Gestión del Estrés en Servicios de Vigilancia

Duración

10 horas

Fechas

07 y 08 de junio

Horario

09:00 a 14:00

Descripción del curso

Objetivos:

  • Introducir al alumno al concepto de estrés, los síntomas, las consecuencias y los factores psicosociales que inciden en el mismo.
  • Conocer algunos ejemplos de estrés laboral.
  • Cómo evaluar psicológicamente el estrés laboral, cómo controlarlo y prevenirlo.
  • Definición de inteligencia emocional y su importancia para gestionar las emociones y controlar el estrés.
  • Dominar las habilidades que se pueden desarrollar para el control y la mejora del estrés en el ámbito social y laboral.
  • Estudio de las emociones en base al conocimiento del cerebro emocional y la inteligencia empresarial.

 

Temario:

Tema 1 Estrés

  • Definición de estrés.
  • Síntomas que puede provocar el estrés laboral.
  • Consecuencias del estrés laboral.
  • Epidemiología y costes del estrés laboral.
  • Factores psicosociales que inciden en el estrés laboral.
  • Consultas seleccionadas sobre estrés laboral.

 

Tema 2 Control del estrés

  • Evaluación psicológica del estrés laboral.
  • El control del estrés. Intervención centrada en el individuo.
  • El control del estrés. Intervención centrada en la organización.
  • Prevención. Consejos para prevenir el estrés.

 

Tema 3 Inteligencia emocional 

  • Definición de inteligencia emocional.
  • Qué son las emociones.
  • El éxito y el fracaso.
  • Dimensión intrapersonal.

 

Tema 4 Habilidades de control

  • Definición de habilidad.
  • Autoconciencia.
  • Autorregulación.
  • Motivación.
  • Empatía.
  • Habilidades sociales.

 

Tema 5 Estudio de las emociones

  • El cerebro emocional.
    • El cerebro reptil.
    • El cerebro racional.
  • Inteligencia empresarial.
  • Las emociones en el trabajo.

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