Inglés básico. Comercio y Atención al cliente y hostelería
99€ IVA incluido
| Duración | 80 horas |
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Descripción del curso
Objetivos:
- Conocimiento básico global de la gramática inglesa.
- Dominio de los verbos en los tiempos simples y compuestos.
- Poder saludar, despedir, agradecer y disculparse con un cliente.
- Atender al cliente en un lenguaje correcto y aceptable.
- Conocer el lenguaje apropiado para atender en el teléfono.
- Frases para la actividad del comercio y la hostelería.
- Tener nociones básicas sobre las disculpas en inglés y su importancia.
- Poder dar direcciones. Lograr describir personas.
- Conocer vocabulario relacionado con el comercio y la hostelería.
- Saber expresarse para cobrar y dar el cambio.
- Poder dar explicaciones en caso de reclamación o queja.
- Poder mantener un diálogo básico con una persona en caso de emergencia.
- Conocer los verbos irregulares.
- Dominar los verbos y el vocabulario necesarios para la vida diaria.
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