Nueva ISO 9001:2015 Gestión de calidad. Requisitos

Objetivos:

• Introducir al alumno a la terminología básica relacionada con la Calidad.
• Dar a conocer el origen y creación de la organización, y el resto de Normas.
• Conocer porqué se creó la Norma ISO 9001 y en qué consiste.
• Cuál ha sido la evolución de la Norma 9001:2008 y en qué punto se encuentra actualmente.
• Mostrar cuáles son las novedades introducidas en la revisión de la Norma en septiembre 2015.
• Conocer la matriz de correlación entre ISO 9001:2008 y la actual ISO 9001:2015.
• Informar de cómo se puede adaptar una empresa con certificación 2008 y los cambios más importantes a realizar.
• Interpretación de los requisitos publicados en la nueva Norma ISO, cómo se deberán aplicar y plazos para actuar.
• Conocer los requisitos más destacados de esta revisión como es el Ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar, el liderazgo o el enfoque a procesos.

Temario:

Tema 1 La calidad 

• Definición y aspectos.
• Diseño del sistema de calidad.
• La gestión de calidad.
• Herramientas de gestión.
• La importancia de la formación.

Tema 2 Norma ISO 9001      

• Orígenes de la ISO 9001.
• Diseño de un sistema de calidad.
• Evolución de la norma. ISO 9001:2008
• Ventajas de su aplicación.

Tema 3 Nuevanorma ISO 9001:2015

• Comparación entre ISO 9001:2008 – ISO 9001:2015
• Matriz de correlación.
• Norma UNE EN ISO 9001:2015
• Anexos.

Tema 4 Principales cambios         

• Cambios destacados.
• Contexto de la organización.
• Liderazgo.
• Enfoque basado en el riesgo.
• Énfasis en la gestión por procesos.
• Incidiendo en la mejora continua.
• Consecución de objetivos.